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Goldener Löwe vor dem funkelnden Berliner Dom als Sinnbild für Markenstärke und Führung
Reputation

Online-Bewertungsportale, Firmeneinträge und Reputationsmanagement

Werden Sie gefunden und profitieren Sie von zusätzlicher Reichweite. Wir sorgen für vollständige Firmeneinträge, mehr echte Bewertungen und eine Online-Reputation, die neue Kunden überzeugt.

Kritik nicht fürchten. Bewertungen gezielt nutzen.

Ihre Vorteile

Was Sie bekommen

Mehr gute Bewertungen, korrekte Firmeneinträge, starke Online-Reputation: HATZAK pflegt Ihre Einträge auf allen relevanten Portalen und antwortet professionell auf Kritik.

Firmeneinträge auf allen Portalen

Einrichtung und Pflege Ihrer Einträge bei Google, Bing, Apple Maps, Branchenbüchern und Bewertungsportalen.

Einheitliche NAP-Daten

Name, Adresse und Telefonnummer überall identisch. Das ist ein wichtiges Signal für lokale Rankings.

Mehr echte Bewertungen

Rechtssichere Abläufe, mit denen zufriedene Kundinnen und Kunden gern eine Bewertung abgeben.

Professionelle Antworten

Sachliche, DSGVO-konforme Antworten auf Kritik, die Vertrauen schaffen statt Diskussionen zu befeuern.

Reputations-Monitoring

Wir behalten neue Bewertungen und Erwähnungen im Blick und melden uns, wenn Handlungsbedarf besteht.

Warum Bewertungen über neue Kunden entscheiden

Neun von zehn Menschen lesen Online-Bewertungen, bevor sie einen Dienstleister anrufen oder ein Angebot anfragen. Sterne, Anzahl und Aktualität der Bewertungen entscheiden oft in Sekunden, ob Ihr Unternehmen in die engere Wahl kommt.

Auch Google und KI-Assistenten wie ChatGPT oder Gemini beziehen Bewertungen und Firmeneinträge in ihre Empfehlungen ein. Wer hier vollständig, konsistent und gut bewertet auftritt, wird häufiger angezeigt und empfohlen.

Kritik nicht fürchten, Bewertungen proaktiv nutzen

Viele Unternehmen meiden Bewertungsportale aus Sorge vor negativen Kommentaren. Dabei ist das Gegenteil sinnvoll: Wer aktiv um Feedback bittet, erhält überwiegend positive Stimmen. Einzelne kritische Bewertungen wirken dann glaubwürdig statt bedrohlich, besonders wenn sie professionell beantwortet werden.

Goldener Löwe vor dem funkelnden Berliner Dom als Sinnbild für Markenstärke und Führung

Unsere Leistungen im Reputationsmanagement

  • Einrichtung, Verifizierung und Optimierung Ihres Google Unternehmensprofils
  • Anlage und Pflege von Firmeneinträgen in allen relevanten Verzeichnissen
  • Bereinigung doppelter und veralteter Einträge, einheitliche NAP-Daten
  • Bewertungsstrategie mit QR-Codes, E-Mail-Vorlagen und Bewertungs-Widgets für Ihre Website
  • Antwortvorlagen und Betreuung bei kritischen Bewertungen
  • Monatliches Reporting zu Sternen, Anzahl und Sichtbarkeit

Rechtssicher bewerten lassen

Gekaufte oder belohnte Bewertungen sind unzulässig und gefährden Ihren Eintrag. Wir setzen ausschließlich auf echte Bewertungen zufriedener Kunden und beachten dabei die Vorgaben des UWG, der DSGVO und die Richtlinien der Portale.

Portale & Verzeichnisse

Überall dort, wo Kunden suchen

Wir richten Ihre Einträge auf den Portalen ein, die für Ihre Branche und Region wirklich zählen, und halten sie aktuell.

  • Google Unternehmensprofil
  • Google Maps
  • Apple Maps
  • Bing Places
  • ProvenExpert
  • KennstDuEinen
  • Trustpilot
  • Yelp
  • GoYellow
  • Das Örtliche
  • Gelbe Seiten
  • 11880
  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Xing
  • Käuferportal
  • Branchenspezifische Portale
Ausgezeichnete Zusammenarbeit

So bewerten uns unsere Kunden

Vertrauen entsteht durch Erfahrungen anderer. Deshalb freuen wir uns besonders über die durchweg exzellenten Bewertungen unserer Kundinnen und Kunden auf allen großen Plattformen.

Googlevon 5 Sternen
4,9★★★★★
Facebookvon 5 Sternen
4,9★★★★★
ProvenExpertvon 5 Sternen
4,93★★★★★
Käuferportalvon 5 Sternen
4,6★★★★★
GoYellow.deSiegel 05/2020
Top 3★★★★★
KennstDuEinenvon 5 Sternen
5,0★★★★★

Alle Kundenstimmen und Auszeichnungen

So arbeiten wir

Der Weg zum Ergebnis

Klare Schritte, feste Ansprechpartner und volle Transparenz, von der ersten Analyse bis zur laufenden Optimierung.

Reputations-Check

Analyse Ihrer bestehenden Einträge, Bewertungen und Wettbewerber.

Einträge bereinigen

Einheitliche Daten, Dubletten entfernen, fehlende Portale ergänzen.

Bewertungen gewinnen

Abläufe und Materialien, mit denen zufriedene Kunden gern bewerten.

Monitoring

Laufende Beobachtung, Antworten auf Bewertungen und monatliches Reporting.

FAQ

Häufige Fragen

Kann eine negative Bewertung gelöscht werden?
Nur wenn sie gegen die Richtlinien des Portals oder geltendes Recht verstößt, etwa bei falschen Tatsachenbehauptungen oder ohne Kundenkontakt. In diesen Fällen unterstützen wir Sie beim Meldeprozess. Ansonsten ist eine professionelle Antwort der beste Weg.
Wie bekomme ich mehr Google-Bewertungen?
Indem Sie zufriedene Kunden zum richtigen Zeitpunkt einfach darum bitten. Wir richten dafür kurze Bewertungslinks, QR-Codes und E-Mail-Vorlagen ein.
Welche Portale sind für mich wichtig?
Für fast alle Unternehmen das Google Unternehmensprofil. Dazu kommen je nach Branche und Region weitere Verzeichnisse und Fachportale, die wir im Reputations-Check ermitteln.
Berlin bei Nacht mit Fernsehturm, Brandenburger Tor und goldenem Dreieck
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Persönlich mit Matthias Hatzak: ehrliche Einschätzung, klare Empfehlung, kein Verkaufsdruck.

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